近日,撫順地區(qū)迎來持續(xù)高溫炙烤天氣,全市76個氣象觀測站平均最高氣溫突破35℃,最高氣溫達到37.7℃。面對高溫天氣,國網撫順供電公司積極開展農田灌溉電源保供工作,全面排查供電線路安全隱患,確保農田灌溉電力可靠供應,為農業(yè)增產增收注入強勁動力。 國網撫順供電公司全面推行“一井一人電保姆”服務機制,為每個農田灌溉用戶配備專屬供電服務保障人員。入夏以來,該公司67名供電網格員頂著烈日,走進田間地頭,通過張貼公示貼、上門宣講等方式向農戶、村委會、村大隊公開機井專屬服務人員聯(lián)系方式,宣傳安全用電知識,講解日常用電注意事項,提醒田間耕作時的注意事項,增強農戶維護電力設施的主動意識。在走訪的同時,網格員對轄區(qū)內涉及農灌的線路、配電箱及灌溉用電設備進行細致排查,及時消除供電安全隱患,確保每一臺用電灌溉設備都能正常運轉。網格員還廣泛應用“了然”App重點監(jiān)測農田機井用戶的用電狀態(tài),通過手機實時接收報警信息,第一時間發(fā)現(xiàn)供電異常,加快故障處理速度。 同時,國網撫順供電公司積極打通供電服務“最后一百米”,打造優(yōu)質高效的機井報裝“綠色通道”,通過電話、微信群、現(xiàn)場服務等多種形式,搭建起與農戶的溝通交流平臺,及時掌握農戶用電需求,為用戶提供各類用電技術指導。大力推廣“網上國網”App線上辦電模式,讓群眾足不出戶就能辦理業(yè)務,真正實現(xiàn)用電服務“零距離”,確保用戶有需求時能夠快速響應,高效解決用戶用電問題,將便民、惠農的電力服務措施切實送到農戶心坎上。